هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
شرایط و اطلاعات گارانتی سایبانهای خوش سا
ضمانت کیفیت و خدمات پس از فروش برای آسودگی شما
از اینکه محصولات مجموعه «خوشسا» را برای فضای دلنشین محل کار یا زندگی خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم.
ما متعهد هستیم تا با ارائه محصولات باکیفیت و خدمات قابلاعتماد، رضایت کامل شما را فراهم سازیم.
چرا گارانتی اهمیت دارد؟
گارانتی نماد تعهد و اطمینان ما به کیفیت محصولات است. ارائهی ضمانتنامه به مشتریان، به معنای پشتیبانی کامل در صورت بروز مشکل و ایجاد آرامش خاطر در هنگام خرید است. ما با ارائهی گارانتی معتبر، نشان میدهیم که به دوام و کارایی محصولات خود اطمینان داریم و همواره در کنار مشتریان برای حفظ ارزش خرید آنها حضور خواهیم داشت.
شرایط گارانتی:
مدت زمان گارانتی از تاریخ تحویل یا نصب محصول محاسبه میشود و شامل موارد زیر است:
1- سازه فلزی: 24 ماه گارانتی در برابر شکست یا خرابی ناشی از نقص تولید
2- موتور برقی (مدلهای موتوردار): 12 ماه گارانتی عملکرد فنی
3- گیربکس دستی (مدلهای دستی): 12 ماه گارانتی عملکرد صحیح
محدوده گارانتی:
این گارانتی تنها شامل ایرادات فنی یا تولیدی است. موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرند:
1- استفاده نادرست یا عدم رعایت دستورالعملها
2- آسیب ناشی از برخورد، باد شدید یا شرایط جوی غیرعادی
3- نصب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
شرایط استفاده از گارانتی:
1- ارائه برگه گارانتی یا فاکتور خرید الزامی است.
2- تمامی بررسیها و تعمیرات تنها توسط تیم فنی مجاز خوش سا انجام میشود.
3- هرگونه دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز، گارانتی را باطل خواهد کرد.
یادآوری مهم:
1- خسارتهای ناشی از عدم نگهداری، استفادهی نادرست یا شرایط خارج از کنترل مجموعه (مثل طوفان، باد شدید، بارندگی سنگین، استفاده بدون جمع کردن سایبان، تغییر یا دستکاری توسط شخص ثالث) مشمول گارانتی نیست.
2- برای حفظ کیفیت و افزایش عمر مفید سایبان:
- حتماً فیلم آموزشی راهنمای استفاده صحیح را مشاهده کنید.
- در شرایط طوفانی یا باد شدید، از استفاده سایبان خودداری نمایید.
- در صورت بروز هرگونه ایراد فنی، با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید تا در سریعترین زمان ممکن اقدام شود.
(مخصوص شهر کرمان و رفسنجان)